Praktische afspraken
Ons secretariaat is telefonisch enkel bereikbaar tussen 8u en 12u.
Vanaf 12u werken we achter gesloten deuren en zijn we telefonisch enkel nog bereikbaar voor dringende zaken,
die niet tot de volgende dag kunnen wachten. Gelieve zo veel mogelijk gebruik te maken van onze online mogelijkheden en ons secretariaat telefonisch niet
meer te belasten dan absoluut nodig.
E-mails zullen binnen de 48u, tijdens werkdagen, worden beantwoord.
Het maken van een afspraak
- Een afspraak kan u online inplannen. Indien u dezelfde dag nog gezien wil worden en er geen online plaatsen
meer beschikbaar zijn, kan u telefonisch contact opnemen met één van onze medewerkers.
- Wil u iets bespreken met uw arts wat geen onderzoek vraagt kan dit ook via het inboeken van een
TELE-afspraak, voorzien in de agenda van uw arts.
Attesten, voorschriften, formulieren & administratie
- Voorschriften vragen (ook voor kine, radiologie, etc...) steeds een controle-afspraak bij uw arts.
- Chronische (=vaste) medicatie kan per mail worden aangevraagd indien er onlangs nog een controle is geweest.
De arts beslist uiteindelijk of een controle al dan niet wenselijk is.
- Allerlei 'korte' administratieve en andere vragen kunnen ook eenvoudig per mail aan ons worden gesteld. Voor
uitgebreide vragen en zaken die onderzoeken vragen maakt u een afspraak bij de dokter.
- Resultaten, verslagen en attesten verkrijgt u via het online platform Helena, meer uitleg hierover vind u verder
op onze website. Indien u toch nog vragen heeft over resultaten kan u online een TELE-consultatie vastleggen of ons dit via
mail laten weten. Wij nemen dan contact met u op.
De mails zullen binnen de 48u, tijdens werkdagen, worden beantwoord.
