Vanaf 1/4 start Dr Siemen Vervoort als HAIO in onze praktijk.
We nemen dan afscheid van Dr Liese Vansant en Dr Mirthe Huibers.
Ons nieuwe telefonie- en agendasysteem is vanaf heden in werking.
Zo zijn er volgende aanpassingen :
- Ons secretariaat is telefonisch bereikbaar tussen 8u en 12u.
- Het loket zal tevens ook enkel nog in de voormiddag geopend zijn, gelieve hiermee rekening te houden bij
het afhalen of brengen van documenten. Er is een brievenbus voorzien achter de ingang-deur waar u documenten kan achterlaten.
- Vanaf 12u werken we achter gesloten deuren en zijn we telefonisch enkel nog bereikbaar voor dringende zaken, die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
Indien u dezelfde dag nog gezien wil worden en er geen online plaatsen meer beschikbaar zijn, kan u telefonisch contact nemen.
Gelieve zo veel mogelijk gebruik te maken van onze online mogelijkheden en ons secretariaat telefonisch niet meer te belasten dan absoluut nodig.
- Met het nieuwe agenda-systeem hoeft u geen inlog meer te gebruiken, u kan eenvoudig een afspraak maken via uw naam en geboortedatum.
Dit kan zowel bij de artsen als bij de verpleegkundige. Men zal u vragen welk type afspraak u wenst, gelieve dit correct aan te duiden om wachttijden te vermijden.
Belangrijke info
Voorschriften vragen (ook voor kine, radiologie, etc...) steeds een controle-afspraak bij uw arts.
Chronische (=vaste) medicatie kan per mail worden aangevraagd indien er onlangs nog een controle is geweest. De arts beslist uiteindelijk of een controle al dan niet wenselijk is.
Allerlei 'korte' administratieve en andere vragen kunnen ook eenvoudig per mail aan ons worden gesteld. Voor uitgebreide vragen en zaken die onderzoeken vragen maakt u een afspraak bij de dokter.
Resultaten, verslagen en attesten verkrijgt u via het online platform Helena, meer uitleg hierover vind u verder op onze website.
Indien u toch nog vragen heeft over resultaten kan u online een telefonisch consult vastleggen (de dokter belt naar u op afgesproken tijdstip) of ons dit via mail laten weten. Wij nemen dan contact met u op.
De mails zullen binnen de 48u, tijdens werkdagen, worden beantwoord.
MONDMASKERPLICHT
De mondmaskerplicht in openbare ruimtes is komen te vervallen. Dit betekent dat u geen mondmasker meer hoeft te dragen in onze praktijk. Echter, uit voorzorg raden wij aan om een mondmasker te dragen wanneer u last heeft van luchtwegklachten, zoals hoesten of niezen.
ELEKTRONISCH VOORSCHRIFT
Alle voorschriften voor medicatie worden geregistreerd op je identiteitskaart. Via je identiteitskaart kan de apotheek aan je voorschrift. Er zullen dus geen papieren voorschriften meer worden meegegeven. Uiteraard kan dit nog op vraag van patiënt.
KALENDER
De praktijk zal gesloten zijn op :
- maandag 1 april
- woensdag 1 mei
- donderdag 9 mei
- vrijdag 10 mei
- maandag 20 mei
U kan deze dagen terecht bij de wachtpost. Zie hiernaast voor de contactgegevens.
WACHTPOST
Voor dringende zaken buiten onze consultaties kan u terecht bij de huisartsenwachtpost in Geel, steeds na telefonische afspraak.
Adres wachtpost
Molseweg 204
2440 Geel
014 22 22 00
Aangezien we wegens het beroepsgeheim geen medische informatie uit uw dossier mogen mailen, vragen wij alle patiënten om zich aan te melden op het online platform Helena.
Helena is een beveiligde omgeving voor al uw medische documenten (voorschriften, bloedresultaten, brieven van specialisten, …).
Eveneens kunnen op dit platform videoconsultaties gehouden worden.
Aanmelden kan door te surfen naar https://helena.care/ en de aangegeven stappen te volgen. Activeer je account via je elektronische identiteitskaart of via Itsme.
Indien u problemen ondervindt bij het aanmaken of gebruik ervan kan u als patiënt bellen op
090 456 788. De kostprijs voor dit 0900-nummer bedraagt 2,00 euro/minuut.
Je kan via Helena al je openstaande voorschriften uit je dossier raadplegen. Ook via de app 'Voorschrift op zak' kan je via Itsme bekijken welke openstaande voorschriften je nog hebt.
De Artsenpraktijk Balen Centrum is een multidisciplinaire praktijk die bestaat uit een team van 5 vaste artsen en een aantal artsen in opleiding. Daarnaast zijn er twee verpleegkundigen en een aantal psychologen die het artsenteam ondersteunen. Het onthaal en secretariaatswerk worden verzorgd door 2 administratief bedienden.
Onze artsenpraktijk is een opleidingspraktijk voor toekomstige huisartsen. Deze huisartsen in opleiding (HAIO’s) zijn afgestudeerde artsen die zich specialiseren in de huisartsgeneeskunde.
Momenteel zijn dit Dr. Liese Vansant (tot 1/4) en Dr. Mirthe Huibers (tot 1/4) en Dr. Inde Geerts. Op 1/4 start Dr. Siemen Vervoort.
RAF VERLINDEN
huisarts
LIEN PEETERS
verpleegkundige
WILLEM SOONTJENS
huisarts
GRIET VANWESEMAEL
praktijkassistente
ELS JANSSEN
psychotherapeut
info@elsjanssen.be
JOHAN BEIRINCKX
huisarts (patiëntenstop)
LIESE VANSANT
huisarts in opleiding
GRIET MICHIELS
praktijkassistente
LAURA WOUTERS
psycholoog
0498 05 69 96
ANS MENTENS
huisarts (patiëntenstop)
MIRTHE HUIBERS
huisarts in opleiding
ERIKA JANSEN
verpleegkundige
NELE OOMS
huisarts
INDE GEERTS
huisarts in opleiding
INGE VERPOORTEN
poetshulp
ENKEL OP AFSPRAAK
Het secretariaat is elke weekdag geopend van 08u00 tot 12u00, daarna zijn we nog steeds te bereiken voor zaken die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
In onze praktijk werken wij enkel op afspraak. Patiënten kunnen een afspraak maken bij de artsen als zowel de verpleegkundige via de online agenda, zie ook de blauwe knop bovenaan. Bij het boeken vraagt men naar het type afspraak u wenst te boeken, gelieve dit correct te selecteren om te vermijden dat de afspraken uitlopen.
2 personen = steeds boeken voor 2 personen!
De gegevens van de psycholoog en therapeute vind je hierboven.
Indien er online geen afspraak meer beschikbaar is voor dezelfde dag kan je contact opnemen met ons secretariaat.
Wil je een (psychologisch of diepgaand) gesprek, dan kan je best een dubbele afspraak boeken.
Beperk het aantal problemen per afspraak. Maak indien nodig een andere afspraak voor de minder dringende problemen.
Voorschriften en allerhande attesten vereisen ook steeds een consultatie. Breng steeds je identiteitskaart, kids ID of ISI+-kaart mee op consultatie. Dit is noodzakelijk voor het elektronisch voorschrijven van medicatie, attesten of voor het aanmaken van je globaal medisch dossier.
Gelieve het secretariaat tijdig te verwittigen, mocht je een afspraak niet kunnen nakomen.
Bent u medisch afgevaardigde, gelieve dan steeds een telefonische afspraak te maken.
TELECONSULTEN
HUISBEZOEKEN
Onze artsen zullen tijdens de raadpleging slechts per uitzondering de telefoon aannemen!
Je kan wel een telefonisch consult of videoconsult met de huisarts inplannen via de online agenda op TELE-sloten. Deze sloten zijn bedoeld voor volgende situaties:
Huisbezoeken zijn bij voorkeur voor de middag aan te vragen en worden voorbehouden voor patiënten die te ziek zijn om zich te verplaatsen naar de praktijk. Huisbezoeken worden steeds afgelegd door de wachtdoende arts.
GLOBAAL MEDISCH DOSSIER
Door een globaal medisch dossier (GMD) te openen is een betere individuele begeleiding van de patiënt mogelijk. Het vergemakkelijkt en verbetert ook de communicatie tussen artsen onderling. Je globaal medisch dossier bevat al je medische gegevens (operaties, chronische ziekten, lopende behandelingen, ...).
Hoe je GMD aanvragen of verlengen?
Vraag je huisarts tijdens je volgende raadpleging of bij een huisbezoek om een GMS te openen. Wanneer de patiënt zelf niet in staat is om dit te vragen, kan je als familielid of nabestaande de opening van een GMD in zijn plaats aanvragen. Het GMD kan verlengd worden. Dit gebeurt automatisch door je ziekenfonds indien één keer om de twee jaar een raadpleging of bezoek plaatsvindt bij je huisarts.
Financieel voordeel
Een GMD beperkt het persoonlijk aandeel dat je moet betalen voor een raadpleging. Daarnaast leidt het GMD ook tot een vermindering van 30% van het persoonlijk aandeel voor een huisbezoek indien je minimum 75 jaar en/of chronisch ziek bent.
HANDIGE TELEFOONNUMMERS
Ambulance & brandweer | 112 |
Politie - dringende hulp | 101 |
Rode Kruis Vlaanderen | 105 |
Tele onthaal | 106 |
Child Focus | 116 000 |
Antigifcentrum | 070 245 245 |
Zelfmoordlijn | 1813 |
Kankerlijn | 0800 15 802 |
Aids en SOA telefoon | 078 15 15 15 |
Druglijn | 078 15 10 20 |
OCMW Balen | 014 82 98 48 |
Kinder- en Jongerentelefoon AWEL | 102 |
Alzheimertelefoon | 0800 50 88 |
Anonieme Alcoholisten | 03 239 14 15 |
Centrum voor Algemeen Welzijn (CAW) | 0800 13 500 |
Diabetes infolijn | 0800 96 333 |
MS infonummer | 0800 93 352 |
Vluchthuis voor mishandelde vrouwen | 078 150 300 |
Vertrouwenscentrum Kindermishandeling | 0800 97 079 |
Brandwondencentrum | 92 268 62 00 |
Meldpunt geweld en (seksueel) misbruik | 1712 |
Mantelzorgtelefoon | 078 155 020 |
Infolijn chronische zieken | 078 050 805 |
Holebifoon | 0800 99 533 |
Tandarts wachtdienst | 0903 39 969 |
HANDIGE LINKS
Wachtdienst apotheek | |
Antigifcentrum | |
Zelfmoordlijn | |
Tele- Onthaal | |
Meldpunt geweld, misbruik en kindermishandeling |
Artsenpraktijk Balen Centrum
Molenstraat 18 bus 2
2490 Balen
Parkeren kan ook in het verlengde van de Molenstraat. Opgelet! Beurtelings parkeren.
014 81 19 15
Elke werkdag tussen 08u00 en 12u00
en tussen 14u00 en 18u00
(c) De Artsenpraktijk 2023 - Privacybeleid